Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения междуНаталия Планкина (далее — «Исполнитель») и пользователями сайта https://plankina.pro(далее — «Пользователь» или «Клиент»).
Используя Сайт и заказывая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и принимаете их в полном объеме.
2. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет Клиенту следующие услуги:
- Индивидуальные консультации по методу нейродинамики
- Обучающие программы и курсы
- Информационные материалы и гайды
- Онлайн и офлайн мероприятия
3. Порядок оказания услуг
3.1. Запись на услуги
Запись осуществляется через формы на Сайте или напрямую через мессенджеры. После получения заявки Исполнитель связывается с Клиентом для подтверждения записи и уточнения деталей.
3.2. Оплата услуг
Стоимость услуг указана на Сайте. Оплата производится по согласованию с Исполнителем до или после оказания услуги. Способы оплаты: банковский перевод, наличные, электронные платежные системы.
3.3. Отмена и перенос
Клиент может отменить или перенести запись не позднее чем за 24 часа до начала консультации. При отмене менее чем за 24 часа или неявке без предупреждения оплата не возвращается.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки
- Соблюдать конфиденциальность информации Клиента
- Предоставлять консультации по вопросам применения метода
- Информировать о противопоказаниях и ограничениях
4.2. Клиент обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья
- Своевременно оплачивать услуги
- Соблюдать рекомендации Исполнителя
- Уведомлять об отмене или переносе записи заблаговременно
5. Ответственность сторон
Исполнитель не несет ответственности за:
- Результаты применения метода, если Клиент не следовал рекомендациям
- Обострения хронических заболеваний, не связанные с оказанием услуг
- Технические сбои на Сайте, не зависящие от Исполнителя
- Действия третьих лиц
6. Возврат средств
Возврат оплаты возможен в следующих случаях:
- Отмена мероприятия по инициативе Исполнителя — 100% возврат
- Отмена Клиентом за 7+ дней до мероприятия — 100% возврат
- Отмена Клиентом за 3-7 дней до мероприятия — 50% возврат
- Отмена менее чем за 3 дня — возврат не производится
Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней на реквизиты, указанные Клиентом.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, изображения, видео, методики) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.
8. Медицинский дисклеймер
ВАЖНО:
- • Услуги не являются медицинскими и не заменяют лечение у врача
- • Метод нейродинамики — это дополнительный подход к оздоровлению
- • При наличии заболеваний необходима консультация врача
- • Результаты индивидуальны и не гарантированы
9. Конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии сПолитикой конфиденциальности.
10. Разрешение споров
Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11. Заключительные положения
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
Дата вступления в силу: 01.12.2025
12. Контактная информация
Исполнитель: Наталия Планкина
Email: info@nataliplankina.ru
Telegram: https://t.me/nataliplankinaChannel
Сайт: https://plankina.pro